Lieferzeiten
Die angegebenen Lieferzeiten beginnen mit dem Tag der Zahlungsbestätigung bzw. bei Vorkasse mit dem Tag des Zahlungseingangs auf unserem Konto. Lieferungen erfolgen montags bis freitags, nicht an Wochenenden oder Feiertagen. Bei Verzögerungen informieren wir Sie umgehend.

Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung, über den Sie den aktuellen Status Ihrer Lieferung einsehen können.

Zustellung
Pakete werden an die von Ihnen angegebene Lieferadresse zugestellt. Bitte stellen Sie sicher, dass diese Adresse vollständig und korrekt ist. Bei Zustellproblemen infolge fehlerhafter Angaben können zusätzliche Kosten entstehen.

Annahme der Lieferung
Bei der Übergabe der Ware sollten Sie die Unversehrtheit der Verpackung überprüfen. Falls sichtbare Transportschäden vorhanden sind, nehmen Sie die Lieferung bitte unter Vorbehalt an und vermerken Sie den Schaden auf dem Übergabeprotokoll des Zustellers. Öffnen Sie das Paket umgehend und überprüfen Sie den Inhalt.

Nicht erhaltene Lieferung
Sollte Ihre Sendung die angegebene Lieferzeit deutlich überschreiten, kontaktieren Sie uns bitte. Gemeinsam klären wir den Status und leiten gegebenenfalls eine Nachforschung ein.

Umtausch & Rücksendung
Falls die Ware nicht Ihren Vorstellungen entspricht, können Sie diese unter bestimmten Voraussetzungen zurückgeben. Bitte beachten Sie hierzu unsere separaten Widerrufs- und Rücksendebedingungen, die Sie hier finden.

Haftungsausschluss
Wir übernehmen keine Haftung für Lieferverzögerungen, die durch höhere Gewalt, Streiks, Verkehrsstörungen oder andere unvorhersehbare Ereignisse verursacht werden, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.

Änderungen der Versandrichtlinien
Wir behalten uns das Recht vor, diese Versandrichtlinien jederzeit anzupassen. Die jeweils aktuellen Richtlinien finden Sie auf dieser Seite.

Fragen zum Versand?
Bei weiteren Fragen zum Versandprozess besuchen Sie bitte unsere FAQ-Seite oder nutzen Sie unser Kontaktformular.